Términos y Condiciones

Aviso Legal y Términos y Condiciones de InvitacionDig

1. Identificación del Titular

El presente sitio web y los servicios ofrecidos bajo el nombre comercial InvitacionDig son operados por Cristofer Gallo, persona física ubicada en Tijuana, Baja California, México.

Para cualquier consulta, aclaración o solicitud relacionada con nuestros servicios, puedes escribirnos al correo electrónico: cristofer.info@invitaciondig.com

Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta estar legalmente sujeto a este Aviso Legal y a los presentes Términos y Condiciones.

2. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, contenidos, elementos gráficos, programación y estructura de las invitaciones digitales creadas por InvitacionDig son propiedad intelectual exclusiva de la empresa.

Está estrictamente prohibida su copia, reproducción, distribución, reventa, comercialización, alteración o uso indebido sin autorización expresa y por escrito.

3. Limitación de Responsabilidad

InvitacionDig no se hace responsable por:

Errores tipográficos, de fechas o nombres proporcionados por el cliente.
Problemas de visualización causados por dispositivos, navegadores o conexiones de internet del usuario.
Daños indirectos derivados del uso de nuestras invitaciones digitales.

Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar y aprobar la información antes de la entrega final.

4. Protección de Datos Personales

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, InvitacionDig garantiza que los datos proporcionados por el cliente serán tratados con absoluta confidencialidad y utilizados exclusivamente para fines relacionados con el servicio contratado.

5. Proceso de Pago y Entrega

Los métodos de pago aceptados son únicamente transferencia y depósito bancario.
El servicio se considera pagado al reflejarse el monto en nuestra cuenta.
InvitacionDig no emite facturación (CFDI).
Los archivos necesarios para el envío de la invitación digital (enlace, imagen, PDF u otros) serán entregados únicamente una vez confirmado el pago total del paquete seleccionado.
En caso de que se haya comenzado el trabajo y no se liquide el monto total dentro de los 6 días posteriores a la entrega del archivo final, el proyecto será eliminado sin derecho a reembolso, salvo acuerdo previo entre ambas partes para extender dicho plazo.

6. Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega de la invitación digital comienza a contar una vez que el cliente haya enviado todos los datos requeridos (textos, fotografías y demás elementos necesarios para el diseño).

Tiempo estándar de creación: hasta 3 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos oficiales en México).
En caso de solicitar ajustes posteriores al primer diseño, el tiempo de entrega se extenderá proporcionalmente según la magnitud y cantidad de dichos cambios. InvitacionDig notificará al cliente si se requiere un nuevo plazo estimado.

7. Ediciones y Actualizaciones (aplica solo para paquetes Premium y VIP)

El cliente podrá solicitar la adición de más invitados dentro de un plazo de 7 días naturales posteriores a la entrega.
Esta actualización podrá tardar hasta 3 días hábiles en reflejarse.
Se permite reemplazar invitados que hayan confirmado inasistencia.
La nueva lista podrá incluir más personas, siempre que no se exceda el límite del paquete contratado.
No se aceptan cambios fuera de ese plazo, salvo acuerdo especial.

8. Límites de Invitaciones

Paquete Premium: hasta 300 invitados enlistados.
Paquete VIP: hasta 400 invitados enlistados.
En caso de requerir una cantidad mayor, se podrá cotizar un paquete personalizado.

9. Cancelaciones y Reembolsos

Dado que se trata de un producto digital personalizado, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos una vez que la invitación final haya sido entregada al cliente.
El cliente podrá revisar la invitación final antes de realizar el pago. Sin embargo, los archivos para el envío de la invitación digital solo se habilitarán una vez que se haya realizado el pago correspondiente.
Si después de recibir los archivos finales el cliente decide no realizar el pago, se considerará incumplimiento del acuerdo de servicio y se bloqueará el acceso a los archivos hasta liquidar el pago.

10. Uso de los Datos del Cliente

Los datos proporcionados por el cliente serán utilizados exclusivamente para la elaboración y entrega de la invitación digital, y no serán compartidos con terceros sin autorización expresa.

11. Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la información a incluir en la invitación.
Una vez aprobada la invitación, cualquier modificación adicional podrá tener un costo extra según la magnitud del cambio.

12. Soporte Técnico

InvitacionDig ofrece soporte posterior a la entrega por un plazo de 7 días hábiles (lunes a viernes).
Los horarios de atención son de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes.
Podemos prestar atención fuera de este horario sin costo extra, pero solo si hay personal disponible. InvitacionDig no está obligado a atender fuera del horario laboral.
Después del periodo de soporte gratuito, el cliente podrá solicitar soporte extendido con un costo de $150 MXN por ajustes en la lista de invitados.
Dichos ajustes podrán tardar hasta 24 horas en reflejarse y solo se realizarán en días hábiles.

13. Actualizaciones Después del Evento

La invitación digital permanecerá activa hasta 2 días después del evento. Podrá mantenerse un poco más, pero InvitacionDig no está obligado a garantizarlo.
En caso de que el cliente desee mantenerla en línea, tendrá un costo adicional de $1,200 MXN mensuales.
Podemos generar copias en formato PDF con un costo de $200 MXN por archivo.

14. Jurisdicción y Legislación Aplicable

El presente sitio y los servicios de InvitacionDig operan bajo la normativa aplicable en materia de protección al consumidor y protección de datos personales conforme a las leyes mexicanas.

Cualquier disputa derivada de estos términos será resuelta conforme a las leyes aplicables en México, bajo la jurisdicción de los tribunales competentes en Tijuana, Baja California.

15. Aceptación Digital

El uso de los servicios, el envío de datos o la realización del pago constituyen la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

16. Aviso de Cambios

InvitacionDig se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en este sitio web y aplicarán de forma inmediata a los nuevos clientes.